令和3年3月 |
令和2年度 厚生労働省アンケート等の実施結果について |
世田谷区発達障害相談・療育センター 子育てステーション烏山発達相談室 子育てステーション桜新町発達相談室 |
保護者の皆様、日ごろから当センター及び烏山・桜新町発達相談室の運営にご理解とご協力を賜り誠にありがとうございます。 |
1 アンケート実施期間 令和2年12月1日から令和3年1月30日まで
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2 アンケート回答数
3施設の療育利用児の保護者の皆様にお願いするとともに、職員の自己評価アンケートを実施しました。 |
施 設 | サービス | 利用者 | 職 員 | ||
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配布数 | 回収数 | 配布数 | 回収数 | ||
センター「げんき」 | 児童発達支援 | 66名 | 58名 | 33名 | 31名 |
放課後等デイサービス | 143名 | 121名 | |||
烏山発達相談室 | 児童発達支援 | 24名 | 21名 | 10名 | 10名 |
放課後等デイサービス | 75名 | 75名 | |||
桜新町発達相談室 | 児童発達支援 | 27名 | 26名 | 6名 | 6名 |
放課後等デイサービス | 59名 | 51名 |
3 アンケート結果
選択肢による回答分布を、施設、サービスごとにまとめました。同時にいただいたコメントにつきましても、施設の考え方や取組みを記載しましたので、是非ご覧ください。アンケート末尾の自由記述欄にご記入いただいたコメントも原文のまま掲載させていただきました。多くのお褒めの言葉をいただき、福祉サービスに関わるものとしてこれほど喜ばしいことはありません。これからも、より一層皆さまのお役に立てるよう努めてまいります。 |
施 設 | サービス | 保護者 | 職 員 |
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センター「げんき」 | 児童発達支援 | ||
放課後等デイサービス | |||
烏山発達相談室 | 児童発達支援 | ||
放課後等デイサービス | |||
桜新町発達相談室 | 児童発達支援 | ||
放課後等デイサービス | |||
自由記述(3施設) | — |
4 まとめ
「はい」の比率が低い項目や多くのご意見・ご質問をお寄せいただいた項目について課題としてとらえ、考え方を整理いたしました。 (1) 保護者支援について 「親同士で話をしたい」、「保護者間で情報共有をしたい」といった意見が寄せられました。 (2) 月2回の支援について 『事業所の支援に満足しているか』という設問について、いずれの施設でも高い評価をいただきました。その一方、療育の回数について、「月2回では少ない」、「もっと増やしてほしい」、「月2回の療育で効果があるのか」といったご意見・ご質問も多く頂いています。 (3) 新型コロナウイルス感染防止対策について 今回、アンケートに自由記述欄を設け、当センター及び発達相談室における感染防止対策についてお聴きしたところ、概ね肯定的なご意見を頂くことができました。職員への労いのお言葉も頂戴し、日々の苦労が報われる思いもいたします。まだまだ感染への不安や心配な日が続きそうですが、頂いたご提案やご要望も踏まえながら、感染防止対策をしっかりと行い、療育が継続できるよう努めてまいります。保護者の皆様にはいろいろとご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。 |